Cancel GSRTC Ticket ટિકિટ રદ કરવાની સંપૂર્ણ માહિતી

Cancel GSRTC Ticket: ગુજરાત સ્ટેટ રોડ ટ્રાન્સપોર્ટ કોર્પોરેશન (GSRTC) દ્વારા ચલાવવામાં આવતી બસ સેવાઓ રાજ્યના લાખો લોકો માટે મુસાફરીનો મુખ્ય સાધન છે. પરંતુ કોઈપણ કારણસર જો તમે તમારી ટિકિટ રદ કરવા માંગતા હોવ, તો GSRTC દ્વારા સરળ પ્રક્રિયા ઉપલબ્ધ છે. આ લેખમાં તમે જાણશો કે કેવી રીતે ઑનલાઇન, ઑફલાઇન અથવા ફોન દ્વારા ટિકિટ રદ કરી શકાય છે, સાથે જ રિફંડ પ્રક્રિયા અને જરૂરી સૂચનાઓ.

ટિકિટ રદ કરવાની જરૂરિયાત ક્યારે પડે? Cancel GSRTC Ticket

મુસાફરીની યોજના અચાનક બદલાઈ જાય, આપત્તિ જેવી પરિસ્થિતિ ઊભી થાય, અથવા બસ સમય પર ન મળે તો ટિકિટ રદ કરવાની જરૂર પડે છે. GSRTC એ પ્રવાસીઓની સગવડ માટે ટિકિટ રદ અને રિફંડની સુવિધા પૂરી પાડી છે.

ટિકિટ રદ કરવાની પદ્ધતિઓ

1. ઑનલાઇન રદબાતલ (GSRTC ઑફિસિયલ વેબસાઇટ દ્વારા)

• સ્ટેપ 1: www.gsrtc.in પર જાઓ અને “Cancel Ticket” ઓપ્શન પસંદ કરો.
• સ્ટેપ 2: તમારી ટિકિટનો PNR નંબર અને પાસેન્જર નામ દાખલ કરો.
• સ્ટેપ 3: “Cancel Ticket” બટન ક્લિક કરો. સિસ્ટમ રદબાતલની પુષ્ટિ કરશે.
• સ્ટેપ 4: રિફંડ સીધો તમારા બેંક અકાઉન્ટમાં 5-7 કાર્યદિવસમાં જમા થઈ જશે.

2. મોબાઇલ એપ દ્વારા (GSRTC સુઝાવ એપ)

• એપ ડાઉનલોડ કરી “Cancel Booking” સેક્શનમાં જાઓ.
• PNR નંબર અને જરૂરી વિગતો દાખલ કરી રદબાતલ કરો.

3. ઑફલાઇન પદ્ધતિ

• કાઉન્ટર પર જઈને: નજીકના GSRTC ટિકિટ કાઉન્ટર પર ટિકિટ અને આધાર કાર્ડ સાથે જાઓ. સ્ટાફને રદ કરવા કહો.
• કસ્ટમર કેર પર ફોન કરો: ટોલ-ફ્રી નંબર 1800 233 7221 પર કોલ કરી PRN નંબર આપો.

4. થર્ડ-પાર્ટી પ્લેટફોર્મ (જેમ કે RedBus, Paytm)

જો તમે RedBus જેવા પ્લેટફોર્મ પરથી ટિકિટ બુક કરી હોય, તો તેમની એપ/વેબસાઇટ પર જઈ રદબાતલની પ્રક્રિયા પૂરી કરો. રિફંડ GSRTC ની નીતિ અનુસાર જમા થશે.

રિફંડ પ્રક્રિયા અને ચાર્જ

• સમયસર રદબાતલ: જો ટિકિટ બસના ડિપાર્ચર સમયથી 24 કલાક પહેલા રદ કરવામાં આવે, તો પૂરો રકમ પરત મળે (કેટલાક કેસમાં નાનો પ્રોસેસિંગ ચાર્જ કપાય).
• લેટ કેન્સલેશન: 24 કલાકની અંદર રદ કરતા 50% રિફંડ મળી શકે.
• GSRTC તરફથી રદબાતલ: જો બસ કેન્સલ થાય અથવા 2 કલાકથી વધુ લેટ હોય, તો પૂરો રકમ પરત.

મહત્વપૂર્ણ ટીપ્સ

1. PNR નંબર સુરક્ષિત રાખો: રદબાતલ અને રિફંડ માટે આ નંબર જરૂરી છે.
2. સમયસીમા જુઓ: બસ ડિપાર્ચર પહેલા રદ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
3. રિફંડ ટ્રેક કરો: જો 7 દિવસમાં રકમ ન મળે, તો કસ્ટમર કેર (07666-900333) પર સંપર્ક કરો.
4. ટિકિટની કોપી સાચવો: રદબાતલની સ્ક્રીનશોટ અથવા રસીદ રાખો.

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (FAQs)

• પ્ર: શું હું બસ ચાલુ થયા પછી ટિકિટ રદ કરી શકું?
  જી ના, ડિપાર્ચર સમય પછી રદબાતલ શક્ય નથી.
• પ્ર: રિફંડ ક્યાં સુધી મળશે?
  જે બેંક અકાઉન્ટ/પેમેન્ટ મોડથી ટિકિટ બુક કરી હતી, ત્યાં જમા થશે.
• પ્ર: શું ઓફલાઇન ટિકિટ ઑનલાઇન રદ થઈ શકે?
  જી હા, PNR નંબર હોય તો ઑનલાઇન પદ્ધતિ વાપરો.

નિષ્કર્ષ

GSRTC ટિકિટ રદ કરવાની પ્રક્રિયા સરળ અને પારદર્શક છે. ફક્ત યોગ્ય સમયે અને સાચી વિગતો સાથે પગલાં ભરો. જો કોઈ સમસ્યા આવે, તો કસ્ટમર સપોર્ટ સાથે તુરંત જ સંપર્ક કરો. સુરક્ષિત મુસાફરી અને સમયનું પાલન કરવા તમારી યોજનાઓ હંમેશા અપડેટ રાખો!

સંપર્ક માહિતી:

• GSRTC હેલ્પલાઇન: 1800 233 7221
• ઇમેઇલ: [email protected]
• મુખ્ય કાર્યાલય: પી.બી. નં. ૧૨૩, સેન્ટ્રલ બસ સ્ટેશન, અમદાવાદ.

આ માહિતી તમને ઉપયોગી લાગી હોય, તો શેર કરો અને અન્ય લોકોને મદદ કરો! 🚌💻