How To Cancel GSRTC Ticket in Hindi

How To Cancel GSRTC Ticket: (गुजरात स्टेट रोड ट्रांसपोर्ट कॉर्पोरेशन) गुजरात राज्य की सरकारी बस सेवा है, जो राज्य के विभिन्न शहरों और गांवों के बीच यात्रा करने के लिए सुविधाजनक और सस्ती सेवा प्रदान करती है। कई बार यात्रा योजना में बदलाव होने के कारण यात्रियों को अपना टिकट कैंसल करने की आवश्यकता पड़ती है। इस लेख में हम आपको GSRTC टिकट कैंसल करने की पूरी प्रक्रिया के बारे में विस्तार से बताएंगे।

GSRTC टिकट कैंसल करने के तरीके ( How To Cancel GSRTC Ticket)

GSRTC टिकट कैंसल करने के लिए आप निम्नलिखित तरीकों का उपयोग कर सकते हैं:

1. ऑनलाइन कैंसलेशन
2. ऑफलाइन कैंसलेशन (काउंटर पर)
3. कस्टमर केयर के माध्यम से

1. ऑनलाइन कैंसलेशन

GSRTC ने यात्रियों की सुविधा के लिए ऑनलाइन टिकट कैंसल करने की सुविधा प्रदान की है। यह प्रक्रिया सरल और तेज़ है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके आप अपना टिकट ऑनलाइन कैंसल कर सकते हैं:

चरण 1: GSRTC की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं

सबसे पहले, GSRTC की आधिकारिक वेबसाइट www.gsrtc.in पर जाएं।

चरण 2: “Cancel Ticket” विकल्प चुनें

होमपेज पर, “Cancel Ticket” विकल्प पर क्लिक करें। यह विकल्प आपको टिकट कैंसल करने के लिए एक नए पेज पर ले जाएगा।

चरण 3: टिकट विवरण दर्ज करें

अब, आपको अपना टिकट नंबर (PNR नंबर) और यात्री का नाम दर्ज करना होगा। यह जानकारी आपके टिकट पर उपलब्ध है।

चरण 4: कैंसलेशन की पुष्टि करें

एक बार जब आप टिकट विवरण दर्ज कर लेते हैं, तो सिस्टम आपके टिकट की जानकारी दिखाएगा। कैंसलेशन की पुष्टि करने के लिए “Cancel Ticket” बटन पर क्लिक करें।

चरण 5: रिफंड की प्रक्रिया

कैंसलेशन की पुष्टि होने के बाद, रिफंड की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। रिफंड आपके भुगतान के माध्यम (जैसे क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, या नेट बैंकिंग) के माध्यम से वापस कर दिया जाएगा। रिफंड प्राप्त करने में 5-7 कार्यदिवस लग सकते हैं।

2. ऑफलाइन कैंसलेशन (काउंटर पर)

यदि आप ऑनलाइन कैंसलेशन नहीं कर सकते हैं, तो आप नजदीकी GSRTC बस स्टेशन के टिकट काउंटर पर जाकर अपना टिकट कैंसल कर सकते हैं। इस प्रक्रिया के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

चरण 1: टिकट और आईडी लेकर जाएं

अपना टिकट और एक वैध पहचान पत्र (जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड, या ड्राइविंग लाइसेंस) लेकर नजदीकी GSRTC बस स्टेशन के टिकट काउंटर पर जाएं।

चरण 2: कैंसलेशन फॉर्म भरें

काउंटर पर, कर्मचारी से कैंसलेशन फॉर्म मांगें और उसे सही तरीके से भरें। फॉर्म में अपना टिकट नंबर, यात्री का नाम, और यात्रा की तारीख जैसी जानकारी दर्ज करें।

चरण 3: कैंसलेशन की पुष्टि करें

एक बार फॉर्म जमा करने के बाद, कर्मचारी आपके टिकट को कैंसल कर देगा और आपको एक रसीद प्रदान करेगा। रिफंड की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी, और राशि आपके बैंक खाते में वापस आ जाएगी।

3. कस्टमर केयर के माध्यम से

यदि आपको ऑनलाइन या ऑफलाइन कैंसलेशन में कोई समस्या आती है, तो आप GSRTC के कस्टमर केयर नंबर पर संपर्क कर सकते हैं। कस्टमर केयर टीम आपकी समस्या का समाधान करने में मदद करेगी।

GSRTC कस्टमर केयर नंबर:

• टोल-फ्री नंबर: 1800 233 7950
• ईमेल: [email protected]

कस्टमर केयर से संपर्क करते समय, अपना टिकट नंबर और यात्री का नाम तैयार रखें ताकि वे आपकी समस्या का तुरंत समाधान कर सकें।

कैंसलेशन पॉलिसी और रिफंड

GSRTC की कैंसलेशन पॉलिसी के अनुसार, यदि आप यात्रा से 24 घंटे पहले टिकट कैंसल करते हैं, तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा। यदि आप 24 घंटे के अंदर टिकट कैंसल करते हैं, तो कुछ शुल्क काट लिया जाएगा। यात्रा के समय के बाद टिकट कैंसल करने पर रिफंड नहीं मिलता है।

GSRTC टिकट कैंसल करने की प्रक्रिया सरल और सुविधाजनक है। चाहे आप ऑनलाइन, ऑफलाइन, या कस्टमर केयर के माध्यम से टिकट कैंसल करें, यह प्रक्रिया तेज़ और प्रभावी है। यदि आपकी यात्रा योजना में कोई बदलाव होता है, तो समय रहते टिकट कैंसल करके रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। उम्मीद है कि यह गाइड आपके लिए उपयोगी साबित होगी।